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客户服务

服务承诺

以精湛技术服务客户,以诚信来对待每一个客户是我们的目标。我们依托完善的售前、售中、售后服务体系,确保为您提供优良的产品及的服务与技术支持。

售前咨询服务

我们竭诚为您提供空压机系统全方位的服务咨询。我们不仅可以提供空压机产品及相关配套产品的咨询材料,包括产品的设备图册、厂家、性能等,还可以综合用户需求、设备选型配套、现场环境、管路设计、场地规划等因素,为您提供合理、经济的空压机系统整体设计与规划。

安装调试

我们将依据为您设计的空压机系统设计方案,提供管道连接及阀门安装指导,并可提供免费的开机调试服务。

现场培训

开机调试完毕后,我们的服务人员将对设备管理人员进行技术交接,现场培训开机、日常保养及故障处理等知识。

质量保证

我们所提供的设备均享有原厂保修服务。保修期内需按产品使用说明书使用,零配件及耗材须使用我方提供的原厂配件。未按说明书使用、使用非原厂配件,则售后服务承诺自动失效。在保修期间内(人为因素,自然灾害除外),出现质量问题我方负责免费维修。

售后保修

原厂配件保障:质保期内因产品质量问题,造成设备零部件损坏时,我方提供免费更换,超过质保期,提供终身维护服务,仅仅收取更换掉的部件费用。所有配件均保证使用原厂配件。

售后保修时效:24小时随时服务响应,并保证接到客户通知后24小时内可赶到现场。

定制化服务

设备性能巡检服务

定制维护计划

客户满意度回访